Номер WhatsApp, Telegam, Max
В виду того, что многие посетители сайта предпочитают использовать для коммуникации мессенджеры WhatsApp, Telegram и Max, интернет-магазину рекомендуется, со своей стороны, побуждать посетителя сайта к такому контакту.
Кроме того, что номера мессенджеров указываются в шапке сайта в блоке контактов, имеется возможность разместить на сайте еще несколько точек перехода в мессенджеры и, тем самым, увеличить вероятность контакта с клиентом.
Настройка номеров WhatsApp и Telegram
В панели управления сайтом на странице «Настройки — Общие — Обратная связь» заполните поля «Номер WhatsApp» и «Номер Telegram». Формат ввода не важен, но первыми символами должны быть "+7".
Если поля заполнены, на сайте автоматически появятся дополнительные элементы для взаимодействия с клиентом.
1. Кнопка-иконка на мобильной версии сайта
2. Уведомления на страницах проценки
Особенно важно оказать поддержку клиенту на этапе выбора товара. Для этого на страницах проценки размещены блоки с предложением написать в WhatsApp (блоки отображаются как в мобильной так и в десктопной версиях сайта).
Первый блок — под таблицей выбора бренда на первом шаге проценки.
