Номер WhatsApp
В виду того, что многие посетители сайта предпочитают использовать для коммуникации мессенджер WhatsApp, интернет-магазину рекомендуется, со своей стороны, побуждать посетителя сайта к такому контакту.
Кроме того, что номер WhatsApp указывается в шапке сайта в блоке контактов, имеется возможность разместить на сайте еще несколько точек перехода в мессенджер и, тем самым, увеличить вероятность контакта с клиентом.
Настройка номера WhatsApp
В панели управления сайтом на странице «Настройки — Общие — Обратная связь» заполните поле «Номер WhatsApp». Формат ввода не важен, но первыми символами должны быть "+7".
Если поле заполнено, на сайте автоматически появятся дополнительные элементы для взаимодействия с клиентом.
1. Кнопка-иконка на мобильной версии сайта
2. Уведомления на страницах проценки
Особенно важно оказать поддержку клиенту на этапе выбора товара. Для этого на страницах проценки размещены блоки с предложением написать в WhatsApp (блоки отображаются как в мобильной так и в десктопной версиях сайта).
Первый блок — под таблицей выбора бренда на первом шаге проценки.
