23 сентября 2014
Поиск по номеру клиента
Недавно мы анонсировали функцию присвоения клиентам уникального клиентского номера, благодяря которой стало возможным вести учет клиентов с приминением цифровых идентификаторов. Сегодняшнее обновление расширило эту функцию — теперь можно по цифровому идентификатору искать клиента в базе клиентов интернет-магазина, а не только в локальной программе учета, как это было ранее.
Как это использовать? Например, при разговоре с клиентом по телефону, менеджер может спросить у клиента его номер и по номеру моментально найти его в списке клиентов. Для большинства случаев продиктовать по телефону номер будет проще, чем другие идентификационные данные.
